德基广场app是由德基广场有限公司精心打造的一款官方消费购物服务类应用。当你踏入商城，面对众多店铺却找不到具体位置时，只需打开这款软件，即可轻松搜索到目标店铺，便捷至极！它宛如你的贴身购物助手，不仅收录了广场内所有品牌及其楼层平面图，还支持一键查询品牌店铺位置与商品类别。此外，你还能在购物愿望清单中记录心仪好物。值得一提的是，其智能化寻车功能通过车牌号识别，帮助你快速定位停车位置。

软件特色

【因热爱相聚，发现专属圈子】

「艺术社交场」「潮流玩家的精致日常」「球鞋交流社」「咖啡自由小组」「美好盲盒俱乐部」「口红Club」「酒店控聚集地」「撸猫小分队」「动漫追剧小组」……

无论你是哪一种兴趣爱好，不管它是主流还是小众，是艺术还是生活，在这里都能找到志同道合的朋友，开启属于你们的独特旅程。

【趣味碰撞，积分玩法新升级】

积分频道不再仅仅是兑换礼品的地方。

这里摇身一变成为线上游乐场，各种奇趣活动等你参与，满足你的玩乐欲望。

积分突破传统界限，线上线下联动，多种获取和使用方式让你惊喜连连。

积分是你在德基广场App中的专属玩乐币，助力解锁更多独特体验。

【9只萌趣菌菇伙伴，陪伴每一天】

9只个性十足的菌菇伙伴在德基大象的足迹中诞生。

它们性格迥异，各有特色，快来寻找与你契合的那只JunJun吧。

更多精彩彩蛋由它们持续为你呈现。

软件亮点

1、时尚资讯——汇聚全球前沿潮流动态，涵盖艺术、文博、潮玩及时尚领域的最新情报。

2、线上美术馆——提前掌握美术馆展览信息及文化活动，会员可优先收藏精选画册。

3、会员服务——会员专享线上物品租借与服务预约，VIP会员更有专属客户经理提供贴心服务。

4、自助积分——无需奔波，随时随地自主积分，安全高效。

5、积分兑换——会员积分可用于兑换德基广场各类潮品、品牌商品，以及体验券和抵用券。

6、停车缴费——进出停车场无需取卡，手机一键完成缴费，支持积分和电子账户抵扣，享专属停车优惠。

7、店铺导航——全面的品牌信息集合，楼层平面图一应俱全，搜索加导航助你迅速抵达目标店铺。

8、美食时光——详尽的美食店铺介绍与菜系分类，线上排队预约让用餐更便捷。

软件功能

1、实时更新广场活动与品牌活动资讯。

2、推荐当下热门单品。

3、餐饮店铺详情、订餐电话及位置信息一览无余。

4、生活娱乐资讯推荐。

5、楼层导购图与品牌位置查询。

6、室内导航，根据品牌名称快速定位店铺。

7、业态分类查找，私人购物向导为你精准推荐相关品牌。

8、智能寻车功能，输入车牌号即可一键找到车辆。

9、广场简介及交通指引。

10、在线客服热线查询拨打与App使用指南。

无法正常使用怎么办

对于部分用户反馈德基广场手机版无法使用的情况，经过测试，软件可以正常开启且运行流畅，未出现闪退或卡顿现象。因此，若个别用户遇到问题，可能是以下原因导致。

1-网络状况：网络不畅可能导致软件功能异常。

建议切换网络环境，或者前往信号较好的地方，确保网络稳定后再次尝试。

2-软件故障：软件自身可能存在某些问题。

此时可尝试卸载并重新下载安装，查看是否恢复正常。

如何申请退款

打开德基广场手机版，点击底部菜单栏的【我的】，进入后找到并点击【我的订单】，这里会显示【待付款】-【待发货】-【待收货】-【已收货】等状态的订单详情。

若需退款，根据订单状态操作：未发货订单可直接申请退款，系统将自动关闭订单；已发货订单申请退款时需寄回商品，商家确认无误后同意退款。

如何注销账号

第一步打开德基广场手机版，点击【我的】，随后选择右上角的【设置】图标，进入后找到【账号与安全】，再点击【注销账号】，填写注销理由。

注销前请注意：

1-账号信息与会员权益将被清除且不可恢复。

2-积分、优惠券、电子钱包余额、停车费等相关内容将被清零且无法找回。

3-订单记录将被清除。

4-该账号无法登录关联的其他应用、小程序或网站。

更新日志

德基APP全新版本上线

1. 首页焕然一新，精选活动推荐

2. 店铺频道推出，带来全新探店体验

3. 视觉设计更新，期待你的探索