湘易办app是湖南省政务服务平台推出的一款移动应用程序，旨在方便市民和企业进行政务办事。该应用覆盖了多种政务服务，如户口办理、交通违法查询、社保查询等。用户可以通过该应用在线申请服务、查询进度、预约办理等，大大提升了政务服务的效率和便捷性。

湘易办app特色

1、政务信息浏览：及时更新发布政务服务有关的新闻图片政策信息。

2、进度查询：对已提交的申请跟踪审批、办结状态的情况。

3、在线咨询：提供工作人员上班时间段内人工即时咨询服务和工作人员下班时间的智能咨询服务。

4、工作人员业务办理提醒：工作人员登录，展示业务办理提醒，咨询回复提醒，业务统计情况等。

5、在线申办：在线申请政务服务业务。

6、3D实景政务大厅浏览：查看区政务服务中心3D实景信息及导航。

湘易办app使用说明

首页板块聚焦热点服务，满足企业群众常用办事需求。办社保、查公积金、交通出行、教育就业、便民缴费、景点预约等日常高频应用一应俱全。

首页还有“营商地图”，点进去，找政策、找园区、找项目、找配套、找商机……内里还有资源地图、办事地图等，甚至还能选择园区、项目或政策，由系统进行对比。

服务板块则包含政务服务、惠企服务、生活服务等全量服务，融合线下办事预约、线上事项办理，聚集特殊群体服务，提供惠企政策兑现，首创省级数字营商地图，涵盖缴费、出行、住宿等全方位的生活服务。

资讯版块动态呈现省委省政府重大决策部署、重要政策，以及重点民生实事工作成就等信息。

“我的”版块设置个人/企业信息，证照信息，我的办事，数字空间等栏目，实现办件实时跟踪，服务全过程留痕、电子资料随心存等智能化数字化功能。

湘易办app功能

1、热门新闻和最新信息触手可及：这款软件提供了新闻资讯和最新信息模块，用户可以随时查看最新的政务和社会动态，了解最新的政策法规和社会事件。

2、在线处理新的手持设备处理体验：用户可以通过湘易办app官方最新版进行政务服务办理，支持在线预约和在线办理，用户只需要在手机上轻松完成办理流程，避免了到现场排队等待的繁琐流程，提供了更加便捷的处理体验。

3、人员中心，我的证书，我的评估，我的咨询和个人空间：湘易办app官方最新版提供了完善的个人中心功能，用户可以在个人中心管理自己的证书、评估和咨询信息，同时也可以自定义个人空间，分享自己的生活和工作经验。

4、查询政府服务既方便又快捷：这款软件提供了政务服务查询功能，用户可以在应用程序内直接查询政府服务信息，避免了到现场排队等待的繁琐流程，提供了更加便捷的查询体验。

5、便利服务，医疗住房，社会生活公积金：这款软件提供了便利服务模块，用户可以通过应用程序查询医疗住房和社会生活公积金等相关信息，方便了用户的生活和工作。同时，该应用程序还提供了在线缴费功能，用户可以轻松完成生活服务的缴费。

湘易办app常见问题

如何进行实名认证？

答：用户可以通过湘易办app官方最新版进行实名认证，认证方式有多种，包括身份证扫描、人脸识别等，具体操作方法可参考应用程序内的操作指南。

如何查询政务服务办理进度？

答：用户可以登录湘易办app官方最新版，进入“我的办件”页面，即可查看政务服务办理进度。

如何预约办理政务服务？

答：用户可以登录湘易办app官方最新版，选择需要办理的政务服务，进入预约页面进行预约。

如何在线办理政务服务？

答：用户可以登录湘易办app官方最新版，选择需要办理的政务服务，进入在线办理页面进行办理。

如何查询生活服务信息？

答：用户可以登录湘易办app官方最新版，进入生活服务页面，选择需要查询的服务类型，即可查看相关服务信息。

如何在线预订生活服务？

答：用户可以登录湘易办app官方最新版，选择需要预订的生活服务，进入预订页面进行预订。

如何进行生活缴费？

答：用户可以登录湘易办app官方最新版，选择需要缴费的生活服务，进入缴费页面进行缴费。

如果遇到其他问题，可以联系哪些部门？

答：用户可以登录湘易办app官方最新版，进入“联系我们”页面，选择需要联系的部门进行咨询或投诉。