阿里邮箱是阿里巴巴集团推出的一款邮箱软件。它提供了丰富的邮件管理功能，使得用户可以方便地发送、接收和整理邮件。此外，阿里邮箱还有强大的安全保护功能，可以有效防止垃圾邮件和病毒邮件的侵扰。

使用教程

阿里邮箱个人版app怎么添加账号

1、打开软件，登录进入邮件页面，点击左上角头像;

2、主页面有收件箱、未读邮件、待发送、垃圾邮件、设置等功能栏，点击头像;

3、点击打开头像，可以看到当前使用账号，点击下方的添加邮箱账号;

4、进入添加账号页面，可输入其他邮箱账号，或者点击下方手动配置;

5、填写邮箱地址、接收服务器、发送服务器、用户名、密码，选择接收端口和发件端口，完成保存即可添加账号。

常见问题解答

1、邮件丢失了怎么办?

收件箱邮件丢失的情况：

云邮箱系统不会自行删除用户收件箱中的邮件，一旦遇到收件箱邮件丢失请按照如下方法处理：

首先请您查看其它文件夹是否有您丢失的邮件，如果找到这些邮件，修改异常设置后将其移动到收件箱即可。

查看您的邮件客户端软件中是否存在这些丢失的邮件，如果存在只需将邮件恢复到Web邮箱即可。

(可以配置IMAP的方式，邮件拖动到IMAP邮件夹下面，即可同步回web端)

如果以上文件夹并没有发现您已丢失的邮件，可在线提交工单反馈相关情况，会有技服专员处理后给您答复。

出现此情况的可能原因有：

1、邮箱的异常设置导致邮件被转移(如：邮件转发、来信分类等设置)

2、邮件已通过客户端软件(如：Outlook等)下载到本地电脑，因为软件中设置的原因导致邮件没有在服务器端保留备份

3、在其他邮箱中设置了邮箱搬家功能，却没有设置在原邮箱中保留备份。

订阅邮件、已删除、广告和垃圾文件夹中邮件丢失的情况： 系统会自动清空存放在已删除、垃圾邮件文件夹中30天或以上时间的邮件(其他文件夹不受影响)。

注：以上文件夹下的邮件一旦被系统清空无法恢复，请您定期整理邮箱中的邮件，以免被清除。

邮箱内所有文件夹的邮件全部丢失的情况：

被其他人盗用密码后登录邮箱手动删除清空邮件。

因为使用密码登录邮箱，网易系统会默认为用户自行操作，对于彻底删除的邮件无法恢复。

请您及时更新密码及完善帐户安全信息，以防再次出现邮件丢失情况。

2、邮箱密码忘记了怎么办?

如果你在首次登录的时候设置了安全问题并且绑定了安全手机号码的。

如果密码忘记了，可以直接点击登录页的忘记密码，在线通过手机号码或者是安全问题找回密码。

如果二个均绑定。我们首先会推荐直接使用手机号码验证找回，如果手机号码过期，无法查收验证码的，可以点击下面的其它方式(安全问题找回)

如果安全问题不记得答案 ，手机号码又不能用了，就需要公司的邮箱管理员登录postmaster到帐号管理，找到此帐号编辑里面重置帐号密码。 并且提醒管理员可以到帐号安全里面把安全问题与手机号码解绑，重新登录重新绑定即可。

软件特点

移动客户端：专属移动客户端，全面支持IOS、ANDROID手机，随时随地、轻松办公。

邮件撤回：让误发送的邮件便捷的收回，仅支持撤回发往 阿里云邮箱系统、且对方尚未阅读的邮件。

异常登录提醒：邮箱异常登录立刻提醒，为您的邮箱安全保驾护航。

多任务模式：可同时多窗口进行读邮件、写邮件、设置邮箱等操作，个人办公更高效。

专业服务支持付费版：7*24小时专业工程师快速响应(工单/电话)，服务更贴心。

软件点评

阿里邮箱手机版是一款邮箱app，该版本是在手机上使用的，有着及其简洁的界面，让用户可以更加高效地收发邮件，并且还能和钉钉这款软件配合使用，让办公更加方便。软件中的编辑功能也是很齐全的，支持添加抄送人，可以发送各种类型的附件以及能够定时发送。此外还有手势密码可以为客户端进行加密保护，防止信息泄露。

版本记录

2022-09-14 版本: 4.1.1

1. 增加邮箱小组件

2. 增加恢复默认头像

3. 优化邮件推送

4. 已知问题修复