丰巢管家App官方版是由丰巢科技推出的一款智能快递柜管理应用。这款App主要面向使用丰巢快递柜的物业管理人员或快递员，帮助他们更高效地管理快递柜，提供便捷的快递存取服务，非常实用便捷，快快下载使用吧！

使用教程

1、丰巢快递员个人实名认证流程指南

（1）打开软件并注册账号，从【首页】切换到【我的】界面，在这里你可以看到商城订单、免密支付、任务奖励、邀请好友等功能选项，点击上方的“待认证”。

（2）这时页面上显示个人资料，像手机号、工号、所属公司等，点击所属公司。

（3）开始准备进行实名认证操作，输入自己真实姓名、真实身份证号、支付密码，然后进入下一步“人脸识别”。

（4）勾选下方的“您同意丰巢及服务提供者使用……”，点击识别开始人脸识别，识别成功后就表示已经认证成功了。

2、丰巢快递员如何申请新的丰巢快递柜机

（1）选择下方菜单栏【首页】界面，功能非常丰富，如组团派件、故障申报、充值等，点击“装机申请”。

（2）这时装机申请界面有两个选项：加装格口、申请新柜机，选择第二个。

（3）选择场地位置、场地类型、安装位置、投递方式，填写具体的需要详情，填好后点击提交申请即可。

3、丰巢管家闪退怎么办

如果打开丰巢快递员app出现闪退的情况，可以关闭后台软件，再次进入丰巢管家app，这时就会出现注册界面了。

4、常见问题

（1）如何提现

提现流程：我的钱包一收入一提现一申请提现（申请将在5-10个工作日内完成）。余额不可提现。

（2）提现限制

APP需要绑定支付宝账号，且姓名与支付宝账号匹配才能提现成功；每天限定提现申请一次，每次最小提现金额1元，最大为1000元；余额当中的金额不能提现，可用于日常派件与APP内部使用。

（3）丰巢派件优惠券

丰巢派件优惠券有2种，第一种是免费券，可不分格口大小用于抵扣单次派件费用；第二种是特价券，可以按优惠的价格投递入柜。

（4）优惠券是否可退

优惠券是针对丰巢快递员用户的福利券，无论任何原因，一经使用不退还，不补发，不兑现。

（5）代派包裹签收/退回状态在哪儿查看？

打开App首页→点击【附近服务站】→点击右上角图标→进入【我的代派】，即可查看代派包裹到签收/退回状态。

（6）代派包裹如何付款？

当接受人员接受包裹后，可以打开App首页→点击【附近服务站】→选择该服务站→点击【扫码支付】，或让接受包裹人员推送付款单，可直接到App个人中心→【代派订单】中完成支付。

（7）使用丰巢代派服务如何收费？

目前代派服务收费会在申请通过后，由工作人员告知。

软件特色

1、派件

派件状态随手查，贴心的滞留件提醒，一键重发取件码，在线即可编辑收件人手机。

2、收件

实时派单，听单更方便，支持订单状态全链路查询，智能化终端场景取件，从此告别爬楼上门。

3、邀请寄件

邀请新用户用丰巢寄快递，即可获得快递员专属奖励。

4、空箱查询

柜机搜索和自动定位附近柜机，双重搜索，格口状态我先知。

5、包裹查询

手输/扫描双重搜索方式为你贴心服务，快件状态随时查询。

6、短信发送

随时随地给收件人发短信，一触即达！省钱又省心！

7、我的钱包

充值派件更省心，活动奖金随时提现，账单清晰又明确。

8、租用箱格

格口不够用？丰巢教你提前租！无限次投递，让你的派件工作更简单。

9、预约箱格

高峰期抢不到格口？提前预约，保证你顺利投递。

10、动态消息

优惠活动和功能消息推送，让你及时了解新动态。

11、我的

APP使用小知识随时查，邀请好基友一起来派件拿奖励。

更新日志

v5.33.0版本

1、新活动展示效果强化，方便快递员参与到新的活动；

2、技术细节优化调整，提升功能体验；