千牛淘宝卖家版是一款转为卖家打造的店铺经营管理app,这款软件的主要功能包括商品管理、订单处理、客户服务、店铺分析等,帮助卖家在移动设备上高效地管理自己的店铺。此外,千牛淘宝卖家版还支持商家与顾客的即时沟通,提供了丰富的营销工具,使得卖家可以更便捷地推广和营销自己的产品,让用户们有着卓越的体验,感兴趣的话就抓紧时间下载体验起来吧!
使用教程
一、怎么设置自动回复
1、主账号或有“欢迎语”权限的子账号进入手机千牛消息tab右上角【…】,点击【旺旺聊天设置】-【欢迎语】。
2、设置售前通用、售后通用、无人接待时的模板并启用模板。
3、欢迎语文案话术(最多不能超过80个字)、关联问题(支持勾选4个关联问题)。
4、设置好后,消费者从店铺或商品详情页。
注意:
1、仅主帐号/客服主管可进行管理(即子账号被授“欢迎语“权限)。
2、千牛手机版仅支持配置通用模版,不支持配置自定义时间和商品模版,若有需要,可在PC端进行设置。
二、怎么交押金(保证金)
1、建议开店后可以先发布商品,店铺产生订单后再缴纳保证金。
2、新版:【千牛卖家中心-店铺财务管理-消保保证金】。
3、旧版:【千牛卖家中心-淘宝服务-消费者保障服务】。
三、怎么退保证金
目前保险保证金产品正在升级中,升级期间暂不开放购买,因此当您退出成功后,暂无法重新订购。
1、点击页面的退出保险。
2、进入到保险页面后,点击退出保障。
软件优势
1、新营销
1)整合多渠道营销玩法,集站内流量、高效推广、获客转化于一体的营销能力页;
2)新增一键分享,助力商家快速获取站外流量;
3)联合服务商,提供限时折扣,满减包邮等丰富营销工具;
4)聚集商品运营,提供多样化商品解决方案;
2、新头条
1)头条频道大升级,提供问答、精品课、直播等新版块;
2)提供平台动态,课程/直播提升经营能力;
3、新首页
1)首页下拉即可查看全店经营数据,店铺动态一手掌握;
2)精准推荐“经营建议”,助力商家掌握经营技巧;
3)新增大量官方工具,覆盖店铺核心经营场景:商品、交易、发货、退款、评价、活动报名、保证金、优惠券、运费模版、地址库等
4、新消息
自动联想快捷短语,给重要客户打星标,大幅重组系统消息分类,提升客服接待和重要消息接收体验。
更新日志
v9.8.240版本
BUG修复。
- 厂商:暂无
- 包名:com.taobao.qianniu
- 版本:v9.8.240
- MD5值:6d008ce215ed14ec331fd840016a63d9