软件使用教程

小收影院常用问题解析

无法播放或加载视频：

可能原因：网络连接不稳定、服务器故障、视频资源已下架或版权问题。

解决方法：检查网络连接，稍后再试；若问题持续，可联系客服查询视频资源状态。

视频画质不清晰或出现卡顿：

可能原因：网络带宽不足、设备性能限制、视频源质量不高。

解决方法：尝试切换网络环境，关闭其他占用网络的应用，或尝试在不同时间段观看。

应用闪退或崩溃：

可能原因：应用版本过旧、系统不兼容、内存不足。

解决方法：更新应用到最新版本，清理设备内存，或尝试在不同设备上使用。

无法搜索到想看的影视内容：

可能原因：搜索关键词不准确、影视内容未收录或已下架。

解决方法：优化搜索关键词，或联系客服咨询内容收录情况。

广告干扰观影体验：

可能原因：用户未开启无广告服务或广告服务出现故障。

解决方法：检查是否已购买并开启无广告服务，如有问题可联系客服处理。

无法提交问题反馈或建议：

可能原因：网络问题、应用界面故障、未找到正确的反馈入口。

解决方法：检查网络连接，重启应用后尝试，或按照官方指引找到反馈入口。

软件特色

1、支持在线观看、离线缓存观看视频。

2、支持通过频道推荐、观看历史、加入看单、搜索功能快速找到想看的视频。

3、支持DLNA、AirPlay投电视观看。

4、在线观看演唱会、直播，互动送道具。

5、开通丫丫影视VIP会员，畅享院线大片。

6、支持微信、qq登录丫丫影视。

7、可以在影视圈、饭团分享视频图片、涂鸦、小视频。

8、打造我的影院，个性化推荐专区。