便捷过闸是一款专为水上运输设计的智能过闸助手，集成了过闸申报、费用缴纳、记录查询、公共资讯及通知公告等多项实用功能，助力船员高效管理航运事务。通过数字化手段，实现数据互联互通，让船民轻松完成各项操作，减少不必要的奔波。

软件功能

船舶申报：船员可随时在线提交过闸申请，系统即时更新船舶状态为“已申报”。

费用支付：完成远程排队后，船舶状态将显示为“已登记”，此时可通过线上渠道支付过闸费用，支付成功后状态更新为“已缴费”。

航线管理：支持设置常用航线或添加途经船闸至个人航线列表，方便后续使用。

历史记录：提供过往过闸详情查询，包括时间、地点及费用等关键信息。

待闸详情：实时获取全省范围内各船闸的排队情况，合理规划行程。

信息公开：涵盖全省船闸区域分布、服务设施等相关信息，便于用户全面了解。

消息推送：及时接收来自管理部门或船闸的通知与公告，确保信息畅通。

辅助工具：包含APP升级、技术支持联系方式以及安装指引等功能，提升用户体验。

操作指南

1、携带有效证件（如身份证件和船舶证书）前往最近的船闸服务窗口办理开通手续，符合要求的合法船舶即可现场启用。若船舶名称或吨位发生变更，请及时前往船闸重新核验或更新资料。

2、准备一部具备网络连接功能的安卓智能手机。

3、支持多种支付方式，包括支付宝、微信、银联卡或ETC储值账户，方便船员灵活选择。

4、扫描二维码下载并安装便捷过闸手机客户端。

5、注册前请仔细阅读并同意《内河船舶便捷过闸服务协议》，确保遵守相关规定。

便捷过闸申报操作流程

第一步：申报试运行船闸，如属于危险品船舶，勾选“是否危险品”，会自动出现“海事申报单”选择，点击“选择”按钮。

第二步：选择图片来源，照相或从手机相册选择。

第三步：拍照或选择照片，提示“上传成功”后，提交航次单。

常见问题

1.远程登记后，缴费不成功怎么办?

手机远程登记成功后，如果手机出现故障，或者卡里余额不足，不能完成在线缴费，这时可以联系船闸，并告知希望保留原来的登记号，直接改用现钱缴费即可。当然，如果直接删除登记，重新登记缴费也是可以的，区别是删除登记后原来的登记号就失效了。

2.遇到特殊情况，需要退款怎么办?

远程缴费以后，如果船舶遇到机器故障，或临时有急事不能过闸，可以办理退款。根据所使用的支付通道不同，etc储值账户退款实时到账，支付宝等第三方支付平台当天的退款也是准实时到账。

要特别说明的是，通过第三方支付平台缴纳的闸费如果隔天以后需要退款，船民就需要提供卡信息才能退款。

3.远程申报并进入报到区后收不到登记号怎么办?

一般情况下，船舶进入报到区后，船闸都会及时进行人工审核确认，通过后手机上就会收到登记号，审核不通过也会收到相应提示。

如果收不到登记号，有两种可能的原因，一种是您还没有进入报到区，可以打开手机“公共信息”航道地图，查看是否已进入所申报船闸的报到区;第二种可能是您的申报数据正在接受辖区海事机构信息联动核查，这项工作主要是由于水上交通安全监管的需要，目前仅在镇江试点运行，因此您在经过谏壁船闸时，需要在海事核查通过后收到登记号。

更新说明

修复已知问题，优化用户体验。