摩天轮票务网是新一代演出赛事票务平台，涵盖演唱会、体育赛事、话剧歌剧、音乐会、儿童亲子、舞蹈芭蕾、展览休闲、曲艺杂谈等多种演出及赛事类型。无论是流行音乐演唱会、古典音乐会，还是热门体育赛事、精彩话剧表演等，都能在该平台找到相应的票务信息。

使用说明

摩天轮票务网怎么退票?

摩天轮为二级票务平台，票品均由第三方定价并提供，而文化演出票品自身特殊性并不支持退票，摩天轮考虑用户退票等需求，引入第三方退票公司为用户受理退票服务，第三方会根据节目时间收取一定手续费。

操作方法:(暂不支持同一订单部分退票)

1、可通过app"我的订单"订单详情中，点击申请退款按钮，按照页面提示进行申请退款(一经退款无法恢复订单)。

2、联系人工客服操作办理退票。工作时间:9:00-21:00期间。

退款时效皆为最晚3-5个工作日到账(不包含节假日)，超时未到账联系人工处理。

除了退票还能这样操作:可以使用app界面“转票"功能自行转卖，价格随缘。已经刮开码的电子在“转票"里“购票平台"务必选"摩天轮”不要填刮开码内的真实发码平台。

转票具体操作如下：

1、打开应用，在转票界面选择并点击近期转票中的“我要转票”选项，开始转票流程;

2、在选场次票面界面选择场次;

3、然后，在弹出的场次中选择相应时间的场次后，选择并点击“下一步”的选项;

4、在确认转票界面填好价格、转票数量、信息和票据图后选择并点击“提交转票”的选项;

5、这样一来，用户只需要继续按照提示完成接下来的步骤就完成了。

提醒:如app中无退票申请按钮表明该节目不支持退票。纸质票退票需用户按照平台地址操作寄回，平台收到退票后按照手续费操作退款，演出当天寄到不予退款。

常见问题

一、演出状态

Q：什么是预约中?

A：在演出信息尚未公布完整前，用户可以在平台填写手机号进行预约(无需支付)，我们将在演出开始预售时统一安排短信通知用户下单购买。

Q：什么是预售中?

A：在演出尚未开票前，用户可以通过摩天轮票务支付预定。平台卖家将在主办方开票时统一安排配送。

Q：什么是销售中?

A：在演出开票后，用户可以通过摩天轮票务在线支付购买。平台卖家将按约定时间发货。临近演出支持现场取票。

二、关于价格

天轮票务作为撮合票务交易的第三方服务平台，将主办方、各级票务公司、个人闲置等票源汇聚在平台上，票品由卖家自行定价和供应，平台本身不对票品定价。平台还通过“多渠道供票低价优先”技术，为用户自动筛选价格更低的门票方案，帮助用户在更短的时间内，以更低的价格，买到喜欢的演出票。

三、数量与团购

为了杜绝个人利用摩天轮票务进行抢购倒卖行为，摩天轮线上购票实行2张至6张的限购(详见具体演出详情与票面备注)。对于一次订购6张以上的团购用户，您可以直接通过摩天轮在线客服，由专业客服提供团购服务。

四、关于座位

Q：可以选座吗?

A：摩天轮票务的部分演出提供在线选座，点击“选座购买”可进入选座模式。不提供在线选座的场次，我们将根据您所选票面提供相应的随机座位进行出票。

5、是否包邮?

平台票品均包邮，如有疑问请联系在线客服

6、关于退款

如果在摩天轮票务购买并在线支付发生需要退款的情况，摩天轮票务将通过用户购票时选择的支付通道原路退还给用户。一般情况下，摩天轮票务在确认退款后的三个工作日内发起原路退还，实际到账时间由支付通道决定。

软件特色

「平台保真·无票赔偿」

超过500万用户购买的大平台，平台验票，100%保真!

「芝麻信用·先看后付」

先观演后付款，购票可享免预付款，观演后自动结账，信用订购，免除用户的付款购买的一切顾虑!

「限时秒杀·免费赠票」

转发抽明星演唱会门票活动，可获免单资格!

「丰富票源·灵活取票」

与500家演出主办方、票务总代与大型票务公司合作，票源保证;全程客服贴心服务，配送、现场取票灵活。

「一键转票·安心无忧」

闲置错购的演出门票，来摩天轮一键转票，飞速转票，免去各种无效麻烦，成功率超高。