东方购物网上商城app是由东方购物推出的官方移动购物软件，软件功能丰富，能够为用户提供便捷、安全的在线购物体验。软件内含丰富的商品种类，涵盖家电、数码、服装、美妆、家居、食品等多个类别，满足用户多样化的购物需求。此外，东方购物网上商城app支持商品搜索、分类浏览、详细查看等功能，用户可以轻松找到心仪的商品，小伙伴们是否心动了呢，抓紧时间下载尝试吧！

软件优势

1、手机、TV同步

随时随地观看东方购物电视节目，给你更真实的购物体验、更直观的商品展示、更全面的信息获取、更时尚的购物方式；还能跟主播进行实时互动，聊你想聊的。

2、天天特惠

新用户专享、首单立减、在线支付立减、下单返积分、超多活动优惠；积分1:1抵现，优惠专享，实惠更多。

3、爆款团购

特色品牌团购特卖，更大的折扣，更靠谱的保障。

4、时尚全球购

集结海外热销精品。多重方式：海外直邮、自贸区发货；给您更安心的品质保障。不出国门，淘宝全球。

5、新品预售

潮流新品提前抢购，更低的价格买到更高端的品质。

常见问题

1、为什么要登记身份证号码？我现在无法提供怎么办？

为了避免同名同姓给您查询信息的时候带来麻烦，我们需要使用身份证号码来辨别，同时也是便于对顾客的积分的管理。 另外，如果您注册东方CJ网站的会员，同样需要提供身份证号码。

如果您现在无法提供，可以在您方便的时候，致电东方CJ顾客中心，由工作人员为更新。

2、为什么输入配送地址时需要先选择邮政编码，在列表中没有我所在地的邮政编码该怎么办？

如果您登录网站并注册会员，在输入配送地址时，首先需要通过邮政编码确认，以选择相应的路名。

关于邮政编码，目前只能通过输入路名进行查询邮政编码。如果您无法选择，只能麻烦您致电顾客中心，我们将由专人为您服务。

3、如果商品因质量问题办理退货，东方CJ的取货及退款时限是多长？

目前，由于配送方式的不同，商品退货的方式也会有所不同，其中：

1）上海地区（除崇明岛），自办理退货之后的次日起5天内，由工作人员上门回收商品；商品回收确认之后，次日起10个工作日内退款。

2）江浙地区（个别偏远地区除外），武汉市区、成都市区、昆明市、北京市区、太原市区、哈尔滨市区、自办理退货之后的次日起7天内，由工作人员上门回收商品；商品回收确认之后，次日起10个工作日内退款。

3）其他地区，需顾客自行通过EMS、快递等方式将全套商品（包括主体商品、赠品、包装箱、购物票据等）寄回我公司（寄送地址：上海市杨浦区双阳支路77号，接收人：东方CJ售后服务组，邮政编码：200433），待我公司收到商品并确认之后，次日起10个工作日内退款。

更新日志

v5.3.30版本

1.购物车操作优化，体验更便捷；

2.搜索页面增加榜单模块，提升用户体验。